O seminario web del Programa de Acreditación en Diagnóstico por Imágenes (Padi) abordó en septiembre los “Desafíos de la atención al cliente en servicios de imágenes”. El evento tuvo lugar el día 26 de septiembre, a las 19:30 (hora de Brasilia), en vivo a través de la plataforma Canvas de CBR. El evento contó con 70 participantes simultáneos.
Vocero
El ponente de esta edición fue el profesor André Silva. Es enfermero, consultor de calidad egresado de la Universidad Paulista (2000). Postgrado en gestión de empresas de salud en la FGV (2008). Director de YHW Consulting, gerente técnico y de calidad de Pinheiros Diagnósticos.
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Sobre el seminario web padi
Celebrada una vez al mes, la seminario web do Padi es un formato utilizado por CBR para discutir temas técnicos y de gestión relacionados con la Acreditación Padi. En 2024, hemos tenido a la fecha nueve seminarios, con los respectivos temas: “Centro de Seguridad del Paciente en Clínicas de Imagenología”, “Retos de contexto e innovaciones para los sectores tecnológicos en clínicas de Imagenología”, “Radiología responsable y la generación de valor sustentable”, “ Indicadores en Diagnóstico por Imágenes”, “Cómo estructurar un sistema de Gestión de Calidad”, “Los desafíos de la Educación Continua en los servicios de imágenes”, “Gestión de Riesgos y Oportunidades Externas”, “Retos y éxito de la gestión” y “Retos del servicio al cliente”.
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