Preguntas
frecuente

El Programa de Sellos de Calidad CBR evalúa el método de realización de exámenes de imagen a través de información sobre equipos, personal clínico, imágenes e informes. Por lo tanto, la certificación es exclusiva de esa modalidad evaluada.

De esta forma, el sello representa, para los pacientes que lo ven en su informe de examen, la garantía de que la clínica/hospital fue sometida a evaluación de CBR, y que la institución evaluó y atestiguó la calidad técnica de las imágenes e informes de examen, considerando -que se adapten a sus rigurosos estándares.

La certificación del sello es realizada por el CNPJ y por equipos, excepto en la modalidad de Ultrasonido, donde el certificado es emitido únicamente por el CNPJ.

El Programa Sellos de Calidad está dirigido a instituciones públicas o privadas de diagnóstico por imagen que brinden Mamografía, Ultrasonido, Resonancia Magnética y Tomografía Computarizada. Siempre y cuando cumplan con los requisitos mínimos de calidad y seguridad.

Para inscribirse en el Programa Sello de Calidad CBR, el servicio debe realizar un registro previo a través de nuestro portal. https://selos.cbr.org.br/Login.

En el portal de Selos podrá realizar el prerregistro, informando los datos solicitados y adjuntando los documentos necesarios. A continuación, recibirá su nombre de usuario y contraseña para utilizar el portal.

Oh, sí, puedes elegir de qué programa de calidad quieres formar parte.

Es sumamente importante que lea atentamente todas las reglas del programa de su interés. Contiene todos los requisitos previos en detalle, para que puedas participar en el Programa Sello de Calidad.

Sin embargo, si ya se ha registrado previamente y aún no ha recibido su nombre de usuario y contraseña, contáctenos por correo electrónico. calidad@cbr.org.br.

Los criterios dependen de la modalidad, pero algunos criterios son los mismos para cualquier programa:

Criterios generales para todas las modalidades:

• Pago de la cuota de inscripción
• Presentación de los Artículos de Incorporación / Estatutos actualizados
• Presentación de Permiso Municipal actualizado
• Presentación de Permiso de Vigilancia Sanitaria actualizado con registro en notaría
• Envío de constancia de registro del responsable técnico en el CRM actualizado
• Presentación de comprobante de Registro de Persona Jurídica (CNPJ) actualizado
• Presentación de constancia de inscripción en el Registro Nacional de Establecimientos de Salud (CNES) actualizado
• Presentación de constancia de título de médicos que laboren en la modalidad a certificar (solo médicos que no cuenten con título emitido por el CBR)
• Factura del equipo a certificar

Requisitos de mamografía:

• Realice la prueba del dosímetro a través de CBR
• Todos los médicos (100%) en el servicio deben cumplir con uno de los tres criterios a continuación:
  • Ser miembro de CBR o estar afiliado (como se define en el sitio web de CBR);
  • Residencia en Radiología e Imagen Diagnóstica reconocida por el MEC.
  • 75% (setenta y cinco por ciento) del personal clínico debe estar al día con el aporte a la CBR.
  • En el caso específico de servicios que utilicen empresas subcontratadas para la interpretación de exámenes de mamografía (telerradiología), se deberá enviar la documentación de 100% (cien por ciento) de los médicos de la empresa que realizarán el análisis e informe de los exámenes. También deben contar con el RQE en el CRM del estado en el que se encuentren registrados, así como seguir el Reglamento de Telerradiología (Resolución N° 2107 del 25/09/2014).

Requisitos para ultrasonido:

• Médico responsable:
  • Ser Miembro Pleno de la CBR.
  • Poseer el Título de Especialista en Diagnóstico por Imagen o en Ultrasonografía General (ambos expedidos por el CBR en conjunto con la AMB).
  • Estar al día con los aportes asociativos de la RBC.
• Todo médico que labore en la modalidad deberá contar con:
  • Título de Especialista en Imagen Diagnóstica con desempeño exclusivo en Ultrasonografía General, o Título de Especialista en Radiología e Imagen Diagnóstica, o certificado en el área de especialización otorgado o reconocido por CBR/AMB, o Residencia Médica en Radiología e Imagen Diagnóstica reconocida por MEC.
  • Los médicos extranjeros deben contar con título convalidado por el Consejo Federal de Medicina (CFM) y evidencia que les habilite para ejercer actividades en el campo de la ecografía.
  • 75% del personal clínico debe estar al día con la cotización asociativa con el CBR, incluido el médico responsable.

Requisitos para tomografía y resonancia magnética:

• El médico responsable del servicio debe tener las siguientes calificaciones:
  • Ser Miembro Pleno de la CBR.
  • Poseer el Título de Especialista en Radiología e Imagen Diagnóstica.
  • Estar al día con los aportes asociativos de la RBC.
• 75% (setenta y cinco por ciento) del personal clínico debe estar al día con el aporte a la CBR.
• Todos los médicos del servicio deben ser miembros plenos del CBR o estar afiliados (según se define en el sitio web del CBR) o tener residencia en Radiología y Diagnóstico por Imagen reconocida por el MEC.
• En el caso específico de servicios que utilicen empresas subcontratadas para la interpretación de exámenes de resonancia magnética (telerradiología), se deberá enviar la documentación de 100% de los médicos de la empresa que realizará el análisis e informe de los exámenes, y estos deberán cumplir con artículo 2.1.

La característica principal del Programa Sello de Calidad CBR es la evaluación técnica, enfocándose en la evaluación de la imagen y el informe del respectivo método.

Padi, además de la evaluación técnica, tiene un alcance más amplio que incluye la auditoría in situ que evalúa toda la cadena de gestión de la prestación del servicio.

Los valores son anuales y actualizados según el año en curso. Para consultar el valor actual consultar la normativa de interés en: https://selos.cbr.org.br/Login.

Recordando que los valores son los mismos para todas las modalidades certificadas.

Los servicios asociados a ABCDI y/o PADI acreditados tienen 10% de descuento en la cuota anual del Programa Sello de Calidad. Este descuento no se aplica a la compra de sellos.

Para participar en el Programa Sellos de Calidad, la clínica no necesita estar asociada a la CBR. Sin embargo, el 75% de los médicos que actúan en la modalidad para ser certificados en la clínica, debe estar asociado y en cumplimiento de la CBR.

En el caso de Mamografía, el 75% de los médicos debe estar al día con el aporte asociativo de CBR o SBM o Febrasgo.

Si, en el caso específico de servicios que utilicen empresas subcontratadas para la interpretación de los exámenes (telerradiología), se deberá presentar la documentación de 100% (cien por ciento) de los médicos de la empresa que realizarán el análisis e informe de los exámenes. enviados, y estos deben cumplir con el requisito de 100% de que los integrantes del servicio sean especialistas en Radiología y Diagnóstico por Imagen o posean un certificado en el área de especialización conferido por el CBR. También deben contar con el RQE en el CRM del estado en el que se encuentren registrados, así como seguir el Reglamento de Telerradiología (Resolución N° 2107 del 25/09/2014).

Además, se deberá verificar la observación para los servicios de telerradiología en los rubros médico responsable y personal clínico del Reglamento específico.

Si no realiza todos los exámenes descritos en el reglamento del programa deseado, el servicio debe consultar al equipo de CBR antes de inscribirse, para una evaluación de si estos asuntos pendientes pueden implicar la participación en el programa.

Tal como lo establece el reglamento respectivo, la bomba de inyección es un equipo obligatorio, por lo que no es posible inscribirse en los programas de sellos de estas modalidades sin este equipo.

Se aceptarán protocolos de renovación de documentos para la inscripción al programa, siempre que se encuentren al día. Sin embargo, los documentos oficiales deben presentarse hasta el final del proceso para la liberación del certificado. En los casos de protocolo de solicitud inicial, es decir, el documento definitivo aún no existe, le recomendamos esperar a su liberación, antes de iniciar el proceso del Programa de Sello de Calidad.

Sí, la fase de prueba del dosímetro es una fase obligatoria para todos los servicios de mamografía que participan en el Programa Sello de Calidad CBR en esta modalidad. Si no tiene el simulador de mama de rayos X (fantasma mama) para estas pruebas, el CBR puede ponerlo a disposición en préstamo. Para ello, le recomendamos que consulte con el equipo de Calidad de CBR en el teléfono (11) 3372-4550 o por correo electrónico en quali@cbr.org.br, para aclaraciones sobre este procedimiento.

Los exámenes se envían electrónicamente a través de una plataforma paralela al sistema de seguimiento de procesos de la carrera. Luego de la aprobación de la documentación legal, el servicio recibirá un link de acceso seguido de todos los lineamientos para el envío de los exámenes con los respectivos informes para su evaluación. Recordando que los exámenes enviados deben haberse realizado en un plazo máximo de 90 días a partir de la fecha de presentación, y deben presentar patología (descrita en normativa).

Todos los exámenes deben estar en formato DICOM, y los informes en PDF con los datos debidamente anonimizados (nombre, dirección, teléfono, membrete, marca de agua de la clínica, nombre del paciente, nombre del médico, seguro médico, CRM, firma del médico, encabezado con identificación) o cualquier otra información que permita identificar al servicio, al paciente o al médico.

Para saber qué exámenes se deben enviar, consulte el reglamento del programa de su interés. Allí encontrará la lista de exámenes y los protocolos a seguir.

Solo los programas de Ultrasonido pueden enviar imágenes en formato DICOM o JPEG.

Teniendo como diferencial las evaluaciones técnicas de imágenes e informes, el CBR cuenta con la participación de comités de radiólogos cuya función principal es brindar programas generados y controlados por la propia clase, a costos accesibles, a través de la evaluación de exámenes de los servicios participantes y la generación de contenidos técnicos que mejoren la práctica de la especialidad.

En cada una de las áreas que componen el Programa de Sellos de Calidad CBR, existen comités integrados por varios radiólogos especializados. Los grupos funcionan de manera autónoma, imparcial e incluyente, sin características punitivas y están integrados por miembros representativos con amplia experiencia en el respectivo método.

El papel principal de las Comisiones CBR es proporcionar programas generados y controlados por la propia clase, a costos asequibles, factor que ha contribuido a evitar el surgimiento de empresas paralelas para explorar este segmento.

Todas las solicitudes relacionadas con la inscripción en el Programa Sello de Calidad y la compra de sellos deben realizarse a través del sistema Portal del Sello. https://selos.cbr.org.br/Login.

Allí podrá seguir todo su proceso, revisiones, revalidaciones, compra de sellos y posibles emisiones.

Los asuntos pendientes se resaltan en el "Inicio" al acceder, y al hacer clic en cada tarea, es posible continuar con las solicitudes. Ver “Tutorial de uso de Portal Selos”.

El cambio de cualquier dato de registro debe ser solicitado al equipo de CBR a través del correo electrónico quality@cbr.org.br o por teléfono: 11 3372-4550.

La reposición de documentos (archivos adjuntos) incorrectos o caducados se puede realizar en cualquier momento en el Portal de Sellos > Empresa > Datos de la Empresa > Documentos > botón “Editar”. Ver “Tutorial de uso de Portal Selos”.

Puede recuperar su contraseña de acceso a través del botón “Recuperar Contraseña” ingresando su correo electrónico de usuario. Si no recuerda o ya no tiene el correo electrónico de acceso, comuníquese con el equipo de CBR para que podamos otorgarle un nuevo acceso, después de confirmar los datos.

Para poder insertar un nuevo usuario en el sistema de Portal Selos, el “usuario principal” deberá registrar los datos de este nuevo usuario en el menú Usuarios > Nuevo Usuario. Ver “Tutorial de uso de Portal Selos”.

Sellos de calidad en formato de etiqueta adhesiva, así como arte electrónico que podrá ser utilizado en divulgaciones y comunicaciones sobre certificación de servicios en los Programas de Sellos de Calidad,
sólo pueden adquirirse previa aprobación y durante la vigencia del programa.

Sí, el manual de uso del arte electrónico se envía por correo electrónico a cada servicio, junto con los archivos personalizados para su uso. Ver manual de identidad visual a través del enlace:

Todas las solicitudes relacionadas con la compra de sellos deben realizarse a través del sistema Portal Selos, con su usuario y contraseña a través de la sección “Solicitud de compra de Sellos” en la página de inicio.
Haciendo clic en el icono del “carrito de la compra”, que solo se muestra cuando el programa de sellos está activo.

Las compras siempre se realizan por miles, por ejemplo: para pedidos de 1000 sellos, simplemente complete el número "1" en el campo "Cantidad de sellos deseada". Justo debajo del ítem “Valor de Compra” aparece el monto a pagar. El seguimiento de este pedido, así como la liberación del pago, se realiza en esta misma sección. Si la solicitud es denegada por el equipo de Calidad de CBR, aparecerá la denegación
en la sección "Pendiente". Ver “Tutorial de uso de Portal Selos”.

Todas las facturas se emiten a los servicios al final del mes en que se realizó el pago. Si el servicio requiere la factura previamente, le recomendamos que la solicite al departamento de finanzas por correo electrónico.
financiero@cbr.org.br.

La consulta debe realizarse a través del Portal Selos con su usuario y contraseña, accediendo al área “Programas Sello de Calidad”, podrá consultar la situación de su programa (estado).

Le recomendamos iniciar las revisiones/revalidaciones 3 meses antes de la finalización del programa, teniendo así tiempo suficiente para realizar los ajustes necesarios. En caso de duda, consulte con el equipo de Calidad de CBR.

La revisión anual es el mantenimiento de su programa certificado. Cuando el servicio es aprobado en el programa de Calidad, su certificación tiene una vigencia de 3 años, y en cada fecha aniversario (día/mes de la fecha de aprobación), se requiere mantenimiento.

Este mantenimiento consiste en la actualización de documentos vencidos, datos de registro, información de equipos y personal clínico, si es necesario, y el pago de la tasa.

La revalidación, por otro lado, es cuando vence el período de tres años (3 años) de su programa. En este caso, además de la actualización de documentos, equipos, personal clínico y el pago de la tasa, se requiere la fase de evaluación de imágenes y pruebas dosimétricas (solo para programas de mamografía), para que pueda certificarse nuevamente por otros 3 años.

Tanto la revisión como la revalidación deben ser solicitadas por el servicio certificado a través del Portal Selos > Inicio > Sistema de asuntos pendientes.

La actualización de los datos de los equipos es muy importante en el programa del sello de calidad.

Cuando se produzcan cambios o incorporación de nuevos equipos, o cambio de dirección del servicio, se da por terminada la certificación vigente y se debe iniciar nuevamente el proceso, ya que el
Sellos de Calidad, certifican los equipos de servicio. Cuando hay un intercambio o inclusión de nuevos dispositivos, es necesario iniciar el proceso nuevamente para evaluar los nuevos dispositivos.

La solicitud debe hacerse por correo electrónico a quali@cbr.org.br, informando los siguientes datos: razón social, CNPJ, domicilio, tipo de certificado, nombre del médico responsable del servicio y motivo de la reemisión del certificado. Hay un cargo por emitir la segunda copia del certificado por un monto de R$200.00. Tenga en cuenta que no reemitimos certificados con fecha de vencimiento retroactiva, solo para programas actuales.

La lista de servicios aprobados está disponible en el sitio web de CBR en: https://cbr.org.br/cbr-clinicas/.

Documento con la lista de servicios certificados.

Las Normas y Reglamentos son documentos con lineamientos técnicos y reglas sobre el Programa Sello de Calidad.

Lea las reglas para la modalidad deseada para la certificación (Mamografía, Resonancia, Tomografía, Ultrasonido) en la página de Reglas y Etiquetas (https://cbr.org.br/normas-selos/).