El Curso de Gestión de Clínicas de ABCDI tiene un récord de matrículas enfocado en temas específicos del sector

¡Éxito absoluto! Con récord de inscripciones, el módulo 2 del Curso de Gestión Clínica de la Asociación Brasileña de Clínicas de Diagnóstico por Imagen (ABCDI) se realizó los días 23 y 24 de junio, en la sede de la asociación, en São Paulo (SP). Los participantes destacaron la importancia de abordar temas clave específicos de la industria exclusivos del curso ofrecido por ABCDI.

“Nuestro segmento es muy específico. Al mismo tiempo que [la clínica] es una empresa, con cierto nivel de ingresos, que produce y recibe dinero, como cualquier otra, brinda atención médica. Es decir, hay un trabajo 'artesanal', de acogida de pacientes, de conciliación de la operativa empresarial con la lógica de la operativa médica. Es muy complicado, un área muy específica. Entonces, si no nos proporciona el conocimiento, los datos, los ejemplos, las punto de referencia específicos, estaríamos perdidos”, analizó Leonardo Lobo Poncineli, radiólogo asociado de una clínica en Juiz de Fora (MG).

Cristiane Lasmar, gerente de un grupo de clínicas, también vino de Minas Gerais para hacer el curso. “Llevo muchos años tomando los módulos del curso ABCDI. ¡Son excelentes! Son cursos en los que nos damos cuenta de que podemos llevar muchas herramientas nuevas a las empresas, a nuestro día a día”, evaluó. “También para el cambio de cultura, que es algo muy interesante, ya que muchas veces hemos enraizado una vieja cultura de la administración”, agregó, que trabaja en establecimientos de la ciudad de Lavras (MG).

Poncineli cree que no tendría la formación adecuada para preparar el crecimiento de su empresa en un curso de gestión sin un enfoque específico en el segmento. “En otro tipo de cursos no precisamente dirigidos a clínicas de diagnóstico por imagen, el profesor generalmente no entiende nada de mi área, creo que diría cosas que no tienen que ver con mi área y no me servirían de mucho”, él dijo. Sobre el curso de Gestión de Clínicas que ofrece ABCDI, evaluó: “Es excelente. Siempre he estado viniendo a estos cursos, llevamos muchas cosas a nuestra vida diaria. Los ejemplos son directos, son de nuestra zona, que es lo más positivo”.

Cristiane Lasmar también dijo que tomará los próximos módulos del curso ABCDI. "¡Por supuesto! Las clases son excelentes, estoy muy satisfecho.” El Módulo 2 trajo el tema “Modelo de Gestión Corporativa de Alto Desempeño para Clínicas”, con clases sobre planificación, LGPD, NPS, Centro de Servicios Compartidos, Cumplimiento y otras.

Gestión Clínica: preparación para un escenario de alta complejidad

Los profesores del curso de Gestión de Clínicas ofrecido por ABCDI, Carlos Moura y Rodolfo Siqueira, son especialistas con amplia experiencia en el mercado y actuación enfocada en el segmento. “La diferencia que vemos con relación a otros mercados es la alta complejidad de nuestro segmento, por las variables, como nuestro principal cliente, que son los operadores, cada uno con una regla diferente. Para un operador, tengo un parámetro, como una tarjeta o una orden médica, necesita obtener una autorización previa; para otro, puede ser un patrón completamente diferente, después de la negociación, muchas veces, ni siquiera necesitas pedir autorización para el trámite”, señaló Siqueira, quien es licenciada en administración de empresas y tiene más de 12 años de experiencia. en el mercado brasileño de salud complementaria.

“Hay muchos detalles, incluso de negociaciones, debido a esta alta complejidad. En otros cursos, que no están dirigidos al segmento, dirán cosas un poco más obvias: 'tienes que asistir, tienes que facturar'. En el área de diagnóstico por imagen, la complejidad hace muy difícil el control y la información. Entonces, ese control, esos 'gotchas' que enfrentamos a diario exigen cursos más enfocados en ese tema específico, en nuestro segmento, precisamente”, explicó el profesor.

El Módulo 2 del curso de Gestión de Clínicas ABCDI fue patrocinado por Solplac Energia Fotovoltaica. “Vengo del área de gestión y veo que muchas de las herramientas que se tratan son muy conocidas. Pero la forma en que se abordan, el contenido que se aborda, para este segmento específico, es posiblemente superior a todo lo que he visto. Lo grande, la gran referencia es llevar un concepto de cultura y de gestión a un segmento que pocas veces lo utiliza”, analizó Diogo de Freitas Tolentino, representante de la empresa. “El médico está preparado para cuidar vidas y lo que se ha hecho en este curso de Gestión de Clínicas es justamente traer la cultura de la gestión, de entender los números, para que las clínicas, los socios, tengan una visión macro de todo el escenario ”, completó.

Tolentino también señaló que Solplac patrocinó el curso porque una gestión más eficiente de las clínicas está en línea con los propósitos de la empresa. “La propuesta de implementar un sistema fotovoltaico para este segmento es sumamente interesante desde el punto de vista de las energías renovables, la sustentabilidad, entre otros factores, siendo el principal el económico. Tenemos un recuperación de la inversión cuatro años, aproximadamente, y después de eso la clínica sólo tiende a lucrar. Entonces, es un escenario extremadamente favorable, también por la reversión de capital. Es decir, desde el momento en que la clínica comienza a ahorrar con energía, puede revertir este escenario económico con inversiones en nuevas tecnologías, nuevos equipos, empleados y otros factores, para seguir teniendo una ventaja competitiva en el mercado”.

Patrocinio

Aprenda a negociar de manera efectiva con los transportistas y aumente sus ganancias

Quienes quieran mejorar la gestión de su clínica y aumentar la rentabilidad ya pueden inscribirse en los próximos módulos del curso de Gestión de Clínicas que ofrece ABCDI. El Módulo 3 tiene como tema “Aprendiendo a Negociar Efectivamente con los Operadores de Salud” y será realizado los días 4 y 5 de agosto, también en la sede de la asociación, en São Paulo (SP).

“En el segmento de salud complementaria en Brasil, en los últimos 20 años, debido a la dificultad de los gestores para comprender los riesgos e impactos de las negociaciones comerciales con los operadores de salud, se han aprovechado de este escenario. Además de no reponer la inflación en los valores de los trámites, logran reducir los valores con técnicas de negociación”, dice Carlos Moura, administrador de empresas con MBA en TI de la USP y Curso Internacional de Desarrollo de Talento Humano de la Universidad de Florida Central (EE.UU.).

“Muchos servicios de radiología y diagnóstico por imágenes no cuentan con personas dedicadas, con un perfil adecuado y calificado para realizar negociaciones comerciales con los operadores de salud de manera efectiva. Históricamente, las clínicas han centrado las negociaciones principalmente en el valor CH (AMB) o el valor UCO y Porte (CBHPM), pero hay 20 puntos de negociación más que deben observarse en cada negociación, lo que puede tener impactos financieros importantes, que a menudo son mayores que ¡el propio valor del reajuste!”, dice el profesor del curso de Gestión de Clínicas del ABCDI.

Carlos Moura también da un ejemplo del potencial para una negociación más efectiva con los operadores: “En nuestro segmento, pequeños cambios en los valores en exámenes de gran volumen, incluso en clínicas pequeñas, pueden generar una gran ganancia o una gran pérdida financiera anual. ! Por ejemplo, una variación en el examen de Mamografía Digital de R$ 10.00 puede significar, al final del año, ¡un impacto de R$ 10,000.00 en la utilidad neta!”.

Los espacios son limitados.

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