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Ahora se puede consultar la calidad de los proveedores de atención médica.

ansLa Agencia Nacional de Salud Complementaria (ANS) ha publicado los resultados del Programa de Calificación para Proveedores de Servicios de Salud (Qualiss). Con esto, los beneficiarios del plan de salud y otras partes interesadas pueden consultar, en el sitio web del regulador, hospitales, clínicas, laboratorios y profesionales de la salud que cumplen criterios importantes relacionados con la calidad de la atención.

A través del Programa de Acreditación de Diagnóstico por Imágenes (Padi), el Colegio Brasileño de Radiología e Imagen de Diagnóstico (CBR) es una de las entidades participantes de Qualiss, con el papel de entidad de acreditación / colaboración y gerente de programas de calidad.

Esta es la primera vez que ANS proporciona información completa a todos los proveedores que participan en el programa, ofreciendo subsidios para que los usuarios elijan y comparen servicios.

Con los resultados, es posible consultar los establecimientos que tienen sello de acreditación y núcleo de seguridad del paciente, los hospitales y clínicas que desarrollan proyectos para fomentar la mejora de la atención médica y las calificaciones obtenidas por los profesionales de la salud, entre otra información. Cada categoría de proveedor tiene atributos de calificación específicos relevantes para mejorar la calidad de la atención.

Para facilitar la búsqueda, ANS ha creado un sistema de búsqueda donde el usuario puede encontrar al proveedor por nombre, por tipo de establecimiento (hospital, hospital de día, clínica o Servicio de Apoyo de Diagnóstico y Terapia - SADT), estado o municipio . En esta primera etapa de difusión de los resultados del programa, la búsqueda incluye alrededor de 1.400 establecimientos acreditados, es decir, que cuentan con la certificación de máxima calidad emitida por instituciones de servicios de salud acreditadas. La acreditación es un procedimiento para verificar externamente los recursos y procesos institucionales adoptados por las instituciones y mide la calidad de la atención a través de un conjunto de estándares preestablecidos.

El usuario también puede consultar a los proveedores que tienen el Centro de Seguridad del Paciente registrado en la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa), alrededor de 1,490 establecimientos; hospitales que han informado a ANS sobre las tasas de tasas de reingreso hospitalario y los hospitales de día con regreso no planificado a la sala de operaciones, indicadores que miden la capacidad progresiva del proveedor para ayudar a las personas a recuperarse de la manera más efectiva posible utilizado como parámetro para la calidad de la atención; establecimientos que participan en proyectos de ANS para inducir la calidad de la atención (parto adecuado y cuidado de ancianos); y profesionales de la salud con título (especialización, maestría, doctorado o posdoctorado). En esta categoría, se proporciona información de 35,110 profesionales, incluyendo enfermeras, farmacéuticos, fisioterapeutas, logopedas, nutricionistas, médicos, dentistas, psicólogos y terapeutas ocupacionales.

Los operadores de planes de salud deben divulgar los atributos que califican de cada proveedor que forma parte de su red de atención médica y deben actualizar periódicamente la información contenida en los materiales impresos y electrónicos.

La participación de proveedores en el programa Qualiss es voluntaria. Los criterios de calificación también sirven para componer el Factor de calidad, un modelo de remuneración del servicio utilizado para reajustar los contratos entre operadores y proveedores con negociación libre entre las partes, es decir, cuando no se proporciona un índice en el contrato y después de la negociación, cuando no hay acuerdo La lista de establecimientos sujetos a la aplicación del Factor de Calidad está disponible en el área de contrato entre operadores y proveedores en el sitio web de ANS.

Para la ejecución del programa, ANS cuenta con la participación de varias entidades responsables de la elaboración de los criterios, recopilación de datos y consolidación y seguimiento de los proveedores.

 

Fuente: ANS

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Escrito por

Thiago Braga

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