El Consejo Federal de Medicina (CFM) emitió un dictamen sobre el uso de Whatsapp entre los médicos y también los profesionales y sus pacientes. El documento nº 14/2017 está firmado por el miembro ponente Emmanuel Fortes S. Cavalcanti.
Tras un amplio abordaje sobre el tema, el dictamen, en su conclusión, destaca el carácter privado del contenido intercambiado:
"O Whatsapp y plataformas similares se pueden utilizar para la comunicación entre médicos y sus pacientes, así como entre médicos y médicos en privado para enviar datos o aclarar dudas con colegas, así como en grupos cerrados de especialistas o el personal clínico de una institución o cátedra, con la salvedad de que toda la información transmitida es absolutamente confidencial y no puede traspasar los límites del propio grupo, ni puede circular en grupos recreativos, aunque estén integrados únicamente por médicos, destacando la prohibición explícita de sustituir las consultas presenciales y aquellas para la complementación diagnóstica o evolutiva a criterio del médico por cualquiera de las plataformas existentes o futuras.”
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