La Norma TISS trajo algunas obligaciones a los prestadores de servicios de salud regidos por la ANS (Agencia Nacional de Salud Complementaria). Uno de los más importantes es la posibilidad de que el sistema de la clínica se comunique directamente con el sistema del proveedor de atención médica sin costo para la clínica.
La mayoría de los sistemas RIS del país están preparados para utilizar Servicios Web, que es la forma en que los sistemas se comunican entre sí. Los principales impactos positivos son:
1) Reducción del tiempo de atención al paciente debido a la automatización de la ejecución de Elegibilidad del Paciente y autorización de exámenes;
2) Reducción de Empleados de Atención al Cliente por reducción del tiempo de atención;
3) Reducción de desestimaciones por errores en los códigos de autorización;
4) Formalización, en caso de negativa, por parte del prestador de salud para que la clínica lo comparta con el paciente y demuestre que no es la clínica la que no quiere realizar el examen. De esta manera el paciente se convierte en un agente positivo que ayuda a la clínica en casos de resultados negativos.
Todo ello sin coste alguno para la clínica. Pero necesitamos que las clínicas muestren a la ANS que los proveedores de salud se han negado a ofrecer esta forma de hacer elegibilidad y autorizar procedimientos de forma automatizada. Para los proveedores de atención médica, cuanto más cometemos errores, más dinero perdemos.
La única manera de mostrárselo a la ANS es que usted participe expresamente de esta investigación, donde no es necesario identificarse, pero aunque se identifique, el CBR (Colegio Brasileño de Radiología y Diagnóstico por Imagen) no compartirá sus datos sensibles. datos y contactos personales con ANS.
El CBR presentará y compartirá los resultados por región, mostrando qué operadores de salud no han ofrecido esta posibilidad de automatización para las clínicas de Imagenología. Por lo tanto, es sumamente importante que elija a sus 5 mayores proveedores de atención médica regidos por la ANS para responder esta encuesta.
Después de completar la investigación, el CBR compartirá los datos consolidados con la ANS (no es posible identificar la clínica que participó en la investigación) para que la ANS pueda justificar oficialmente por qué estos operadores no ofrecen esta posibilidad a los proveedores en su región.
Cuantos más servicios de la región participen, mejor será el resultado. Contamos contigo para marcar la diferencia".