Esclarecimentos sobre a Resolução Normativa nº 436 da ANS

Publicada no dia 28 de novembro de 2018, pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a resolução altera a RN nº 363 de 11 de dezembro de 2014, que dispõe sobre as regras para celebração dos contratos escritos firmados entre as operadoras de planos de assistência à saúde e os prestadores de serviços de atenção … Continue lendo

Entrega de exames e laudos às operadoras/seguradoras de plano de saúde

Situação verificada de forma habitual no âmbito do exercício da radiologia, a exigência apresentada pelas operadoras de planos de saúde relativa à solicitação de envio de imagens e laudos de pacientes é ilegal – e caracteriza de forma inequívoca a violação do sigilo médico, já que são demandadas informações sensíveis do paciente que somente a … Continue lendo

Imposição do uso do token pelos beneficiários

Temos acompanhado casos de glosas de 30% a 40% de todo o volume atendido em várias partes do Brasil. Uma das maiores operadoras de saúde suplementar do país impôs o uso de token para confirmar pedidos de consultas e exames com a justificativa de promover mais segurança, tecnologia e transparência, permitindo aos beneficiários que confirmem … Continue lendo